Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 58m game

Tại 58m game, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được sử dụng để vận hành…

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
58m game Chính sách bảo mật dữ liệu tại 58m game
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 58m game bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang và điều hướng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong thời gian hợp lý.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản được phân quyền mới xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không cung cấp thông tin cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục Hỗ trợ tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân và chọn Yêu cầu về quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 58m game.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền — không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt cá nhân và chọn Yêu cầu về quyền riêng tư. Hoặc liên hệ Live Chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp trong ngày.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích hoạt động ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.