Tham khảo

Quy định và điều khoản tài khoản 58m game

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 58m game, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo thông báo chính thứcTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phương
58m game Quy định và điều khoản tài khoản 58m game
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý theo chính sách bảo mật hiện hành và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Chính sách cookie

Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Mọi yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản — từ số điện thoại đến ví liên kết — cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và xác minh trước khi xử lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên nền tảng — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch ví điện tử trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email — đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản sử dụng, quy trình rút tiền và các vấn đề liên quan đến tài khoản.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản hiện hành tại thời điểm thực hiện giao dịch.

Bạn có quyền yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — đội ngũ sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ và quy định pháp luật hiện hành.

Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ hiển thị trên nền tảng hoặc gửi qua kênh hỗ trợ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ trước khi sử dụng dịch vụ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xem xét. Cung cấp thông tin xác minh danh tính để đội ngũ có thể kiểm tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi một người. Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác thực hiện giao dịch thay bạn là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.